Des comptes Twitter à plusieurs milliers d’abonnés, des profils Instagram dont les statistiques feraient pâlir bien des marques, et des blogs avec une audience qui rivalise avec celles de certains sites d’informations… Les blogueurs ont pris une place certaine dans le paysage média. Pour autant, l’influence est-elle un passe-droit ? Non.
En savoir plusCommunauté
Leaders d’opinions : les repérer et négocier avec eux
Les leaders d’opinion sur internet ne sont pas forcément les plus visibles ou les plus importants en termes de trafic. Il ne faut pas négliger les prescripteurs quasi-souterrains. Au sein des communautés où leur parole est d’évangile, leur opinion compte énormément lorsqu’ils s’expriment sur une marque. Nous vous expliquons comment
En savoir plusMoins de visibilité « gratuite » sur Facebook : une opportunité pour votre marque !
Depuis plusieurs mois, la portée « organique » des publications partagées sur les Pages Facebook d’entreprises se réduit comme une peau de chagrin. Traduction si vous animez une Page Facebook : un pourcentage de plus en plus faible de vos abonnés voient s’afficher les actualités que vous partagez. Une évolution liée
En savoir plusIls voient des trolls partout !
C’est à se demander si le mot « Troll » ne va pas être élu mot de l’année par la communauté du web. Il ne se passe plus une semaine sans qu’un article vienne étudier ce phénomène, donner son avis sur la manière de les « traiter », voire de les éradiquer ; nous
En savoir plusAvouer les erreurs de l’entreprise : effet magique ?
Avouer une faiblesse plutôt que la cacher. Montrer son talon d’Achille plutôt que « ses biscotto ». Confessons-le, reconnaître ses erreurs, c’est souvent difficile, voire effrayant. Et dans un contexte professionnel dominé par la concurrence, cela devient carrément une gageure, surtout quand l’image de son entreprise est en jeu !
En savoir plusL’abécédaire du troll
Le troll puise ses racines au plus profond des cultures du monde entier. Anthropologues et psychologues dissèquent depuis des siècles ses comportements asociaux. Fabulistes et romanciers s’en nourrissent aussi largement. Une richesse de la littérature poétique et scientifique qu’on a choisi de cartographier ici sous forme d’abécédaire.
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